• Pomiń nawigację
 
mBank hipoteczny mhipoteczny
Strona główna
  • Bank
    • O nas
    • Władze banku
    • Ład korporacyjny
    • Compliance
    • Adekwatność kapitałowa
    • Komunikacja z akcjonariuszami
    • Informacje wymagane przepisami prawa
    • Aktualności
  • Oferta
    • Listy zastawne
    • Obligacje
    • Kredyty hipoteczne
  • Relacje inwestorskie
    • Działalność emisyjna
    • Programy emisji
    • Bezpieczeństwo listów zastawnych
    • Ratingi
    • Informacje o zabezpieczeniu
    • Prezentacja inwestorska
    • Raporty okresowe
    • Informacje poufne
  • Rynek nieruchomości
  • Strefa klienta
    • Kursy spłat kredytów
    • Kursy walut
    • Reklamacje
    • Informacje wymagane prawem bankowym
    • Informacje o wskaźnikach referencyjnych (BMR)
    • Komunikaty
    • Dostępność
  • RODO
  • Kontakt
  • Kontakt Kontakt - Private Banking Kontakt - Firmy Kontakt - MSP i Korporacje
 

Reklamacje

 

Wszystkie składane reklamacje stanowią dla nas cenne źródło informacji na temat uwag i oczekiwań naszych klientów. Służą także podnoszeniu jakości naszych usług. Prosimy zapoznać się z informacjami na temat tego, jak rozpatrujemy reklamacje.

 

Wkrótce reklamację wyślesz mailem z podpisem elektronicznym. Informację od kiedy skorzystasz z tego rozwiązania oraz adres, na który wyślesz reklamację, zamieścimy niebawem.

PDF

Zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji klientów detalicznych obowiązuje do 22.12.2026 r. (170,5 KB, PDF)

PDF

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji klientów obsługiwanych za pośrednictwem mBanku obowiązuje od 22.12.2026 r. (232,2 KB, PDF)

Archiwum

  • 1.  
    •  Zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji klientów detalicznych obowiązuje od 25.06.2025 r.

       Zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji klientów detalicznych obowiązuje od 10.07.2021 r.

      Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji klientów obsługiwanych za pośrednictwem mBanku obowiązuje od 25.05.2025 r.

        Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji klientów obsługiwanych za pośrednictwem mBanku obowiązuje od 10.07.2021 r.

W celu zachowania najwyższej jakości usług wykorzystujemy informacje przechowywane w plikach cookies. Zmiany zasad korzystania z plików cookies można dokonać w ustawieniach przeglądarki.  Dowiedz się więcej na temat ciasteczek

 
Stopka - linki nawigacyjne
  • O nas
  • Grupa mBanku
  • EnglishVersion
 

© 2019 - 2025 mBank Hipoteczny S.A.

 / powered by

Polityka plików cookies